Zuverlässigkeit sichern

Eine Servicevereinbarung bietet Ihnen kontinuierliche Unterstützung und fachkundige Betreuung für Ihre Anlagen. Wir ergänzen Ihr internes Team durch regelmäßige Inspektionen, präventive Wartung und priorisierten Zugang zu Servicetechnikern, damit Ihre Systeme rechtskonform und auf dem aktuellen Stand bleiben.

Profitieren Sie von planbaren Kosten, geringeren Ausfallzeiten und einem individuell abgestimmten Serviceplan, der zu Ihren Betriebsabläufen passt. Unser Team unterstützt Ihre Mitarbeitenden mit planmäßiger Wartung und schneller Fehlerbehebung, damit Sie langfristige Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit sicherstellen können.

Smiling worker in overalls holds a large wrench while standing in a bright industrial facility

Standard Servicevereinbarung

1. Basis-Service für Remote-Unterstützung
Erhalten Sie fachkundige technische Unterstützung durch unser Remote-Service-Team.

Exklusive Rabatte und reduzierte Konditionen für Telefon- und Remote-Support
Garantierte Reaktionszeit für Serviceanfragen
Zuverlässige Fehlerbehebung durch erfahrene Fachkräfte

2. Erweiterter Service für Unterstützung vor Ort
Profitieren Sie von regelmäßiger jährlicher präventiver Wartung inklusive eines Vor-Ort-Besuchs.

Höhere Anlagenzuverlässigkeit
Direkte Unterstützung durch unsere Service-Spezialistinnen und -Spezialisten, wann immer Sie diese benötigen

Worker adjusts components inside a large industrial machine frame with various cables and metal structures.

Premium Servicevereinbarung

Diese Services befinden sich derzeit noch in der Entwicklung. Wenn Sie Interesse haben, kontaktieren Sie uns gerne.

1. Remote Service 24/7
Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu Service-Expertinnen und -Experten per Portal oder E-Mail.

Garantierte Rückmeldung innerhalb von 2 Stunden bei dringenden oder Notfällen
KI-gestützte Schnellantworten mit garantierter Eskalation an eine Fachperson, falls erforderlich

2. Vor-Ort-Service 24/7
Profitieren Sie von umfassender 24/7-Unterstützung vor Ort, verfügbar an ausgewählten Service-Hubs weltweit.

Präventive Wartung und Fehlerbehebung vor Ort, wann immer erforderlich
Verfügbar unter bestimmten Voraussetzungen (Internetverbindung und geschultes lokales Personal)

3. Ersatzteillieferung 24/7
Dieser Service stellt sicher, dass kritische Komponenten jederzeit schnell und zuverlässig verfügbar sind. Mit globalen Lagerstandorten und schnellem Versand minimieren wir Ausfallzeiten und halten Ihre Betriebsabläufe rund um die Uhr zuverlässig aufrecht.

Worker inspects the interior of a large vacuum chamber, checking components and fittings.

Wartungsunterstützung

Wir arbeiten eng mit Ihrem internen Wartungsteam zusammen und bieten fachkundige Anleitung sowie praktische Unterstützung, damit Ihre Anlagen reibungslos laufen. Ob bei der Fehlerbehebung, mit spezialisiertem Know-how oder als zusätzliche Unterstützung in arbeitsintensiven Phasen, unsere erfahrenen Technikerinnen und Techniker stehen Ihrem Team genau dort zur Seite, wo sie gebraucht werden.

Diese enge Zusammenarbeit hilft, Ausfallzeiten zu minimieren, Wartungsabläufe zu optimieren und die langfristige Zuverlässigkeit sicherzustellen. So kann Ihr Team Ihre Wartungsressourcen bestmöglich nutzen.

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