確保可靠性

服務水準協議能為您的設備提供持續的支援與專業維護。我們透過定期檢查、預防性維護以及優先技術支援，與您的內部團隊相輔相成，確保您的系統符合規範並保持最新狀態。

您將享有可預測的成本、更少的停機時間，以及符合您營運需求的客製化服務方案。我們的團隊透過定期維護與快速故障排除，協助您的員工，助您確保系統的長期可靠性與效能。

標準服務層級協議 (SLA) / 售後維護合約

1. 遠端協助
基本服務 由我們的遠端團隊提供專業技術支援。

2. 進階實地協助
服務享有包含現場訪視在內的年度定期預防性維護服務。

這些服務目前仍在開發中。若您有興趣，請與我們聯繫。

1. 24/7 遠端服務

2. 24/7 現場服務（僅限特定服務據點）

3. 關鍵零件
24/7 配送憑藉全球庫存據點與快速發貨，我們確保您的營運持續運作。

我們將與貴公司的內部維修團隊並肩合作，提供專業指導與實務支援，確保設備運作順暢。無論是故障排除、專業建議，還是繁忙時期的額外支援，我們經驗豐富的技術人員都將在需要時為貴公司員工提供協助。

這種緊密合作有助於將停機時間降至最低、優化日常維護流程，並確保設備的長期可靠性。如此一來，您的團隊便能充分發揮維護資源的最大效益。

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